jueves, 13 de diciembre de 2012

INCA KOLA, LA BEBIDA DE SABOR NACIONAL?


INCA KOLA: LA BEBIDA DE SABOR NACIONAL?
Después de una buena comida, nada mejor que una INCA KOLA, la bebida de sabor Nacional. Inca Kola, bebida gaseosa fabricada por la empresa peruana de la familia LINDLEY, se posiciono de las preferencias de las familias.  Su vertiginoso crecimiento llego a enfrentar al monstruo de las bebidas gasificadas a nivel mundial, COCA COLA. Sin embargo esta transnacional, vía alianza estratégica con LINDLEY compro la MARCA INCA KOLA. Pero veamos, LINDLEY gano con esta operación?
Existen aproximadamente 3.2 millones de peruanos en el exterior y remesan anualmente más de US$2,550 millones. Este mercado nostálgico tiene enorme relevancia para el país porque además tiene una fuerte identificación con marcas peruanas. Una de las principales, sin lugar a dudas: INCA KOLA, la bebida de sabor nacional.
Hoy la Corporación Lindley –ex propietaria y creadora de Inca Kola- con 102 años de trayectoria en el país es la empresa líder en la industria de bebidas no alcohólicas en el Perú.

LA HISTORIA DE LINDLEY

Corporación Lindley fue fundada en 1910 con el nombre de Fábrica de Aguas Gasificadas Santa Rosa por José R. Lindley y su esposa Martha Stoppiane,  que llegaron al Perú desde Sheffield, Inglaterra. En 1928 ampliaron sus instalaciones en terrenos colindantes al de su fundación en el Rímac donde se mantienen hasta ahora.
En 1932 falleció su fundador y su hijo mayor, José, asumió la dirección de la rebautizada empresa José R. Lindley e Hijos S.A.
A pesar de la crisis originada por la gran depresión en EEUU desde 1929, la empresa optó por desarrollar nuevos productos hasta que en 1935 crearon uno  de sabor incomparable, color claro y aroma suave: INCA KOLA. El lanzamiento fue todo un acontecimiento.
Lamentablemente en los años siguientes se produjeron varias desgracias familiares. Fallecieron tres hermanos Lindley Stoppiane: José (1936), Antonio (1937) y Alfredo (1939). Nicolás, quien asumió la dirección de la empresa, falleció en 1945 y en 1948 falleció su madre, doña Martha Stoppiane. 
Con la muerte de Nicolás, el menor de los hermanos, Isaac asumió el liderazgo teniendo que enfrentar, además de los duros momentos familiares, la llegada al Perú desde 1936 de la transnacional Coca-Cola.
Soportaron los dos gobiernos militares en los que la junta militar determinaba los jornales y los sueldos de los trabajadores, controlaban los precios de venta al público y además se rumoreaba fuertemente la posibilidad de expropiación de dos corporaciones en el Perú: Lindley y Backus. Aguantaron los difíciles momentos del primer gobierno aprista acompañados de la permanente amenaza terrorista. Fueron largos periodos de crisis en los que el consumo del público se redujo dramáticamente, muchas empresas quebraron, otras optaron por venderse al mejor postor y muy pocas continuaron en la brega.
En 1989 falleció don Isaac, y desde entonces su hijo Jhonny Lindley Taboada asumió la presidencia del directorio.
JR Lindley S.A., embotelladora de Inca Kola; Distralsa, encargada de ventas y distribución; Frutos del País, productora de jugos y derivados; e Inmobiliaria Lintabsa S.A. eran las cuatro empresas que conformaban la corporación hasta 1997. Ese año se decidió fusionarlas y dar así origen a  Corporación José R. Lindley S.A.
Dos años más tarde se produjo la alianza estratégica con The Coca-Cola Company (TCCC), con la cual la transnacional compró la marca Inca Kola y cuenta con el 37% del accionariado de la corporación.
Desde el 2004, con la adquisición de Embotelladora Latinoamericana S.A. (ELSA), la Corporación Lindley formalmente se convirtió en embotelladora de todos los productos de Coca-Cola (Inca Kola, Coca-Cola, Fanta, Sprite, Powerade, San Luis, Aquarius, Frugos, Kola Inglesa y Burn).
Se pasó de 800 trabajadores en el 2004 a más de 3,000, luego de producida la fusión. El proceso de adaptación cultural fue uno de los puntos difíciles.
LOS PUNTOS CLAVES PARA SU ÉXITO
·        De marcas rivales (Inca vs. Coca) a una estrategia mancomunada
·        Tecnología en el punto de venta: gestión de pedidos en tiempo real vía smartphone, control de inventarios, venta por ejecutivo, etc.
·        Estrategia diferenciada por zona, lo que supone un buen conocimiento de su mercado.
·        Su principal activo: equipo profesional calificado y entrenado.
·        Visión ambiciosa: primero el Perú, luego toda Latinoamérica. 



viernes, 30 de noviembre de 2012

HUAWEI, LA EMPRESA CHINA QUE NACIÓ COMO MYPE Y QUE HOY ES LA MAS GRANDE EN TECNOLOGIA.


HUAWEI,  LA EMPRESA CHINA QUE NACIÓ COMO MYPE Y QUE AHORA ES LA MAS GRANDE EN TECNOLOGÍA MUNDIAL
Shenzhen, la primera ciudad que abrió las puertas de China al mundo en 1980, fue el punto de origen de HUAWEI, una experiencia de éxito empresarial notable, una compañía orientada a apoyar a los operadores en telecomunicaciones, mejorando su eficiencia operativa. Su negocio: soluciones innovadoras.
Su historia
HUAWEI nació en 1987 con una inversión inicial de US$3,000.00 aportados por Ren Zhengfei, quien nació en 1944 en un pequeño poblado llamo Guizhou. Se graduó de ingeniero civil en 1968 y posteriormente ingresó al ejército chino, adonde asistió como delegado del ejército a una convención de ciencia. Se presume que esa experiencia despertó su interés en la ciencia y la tecnología. En 1982 salió del ejército y emprendió un negocio en el rubro electrónico. No le fue bien en ese emprendimiento y tuvo que cerrar la compañía.
Aunque a muchos ese suceso los hubiera desmotivado, este no fue el caso de Ren Zhengfei, quien en 1987 cuando tenía 43 años decidió crear y registrar HUAWEI. Esta compañía dedicada originalmente al ensamblaje de aparatos de bajo costo que se desarrollaban en otros países comenzó a funcionar en 1988.
El gran salto de HUAWEI
No se conformaron con ser simples ensambladores sino que apoyaron su crecimiento en investigación y desarrollo (I+D). El crecimiento fue exponencial.
En 1999 abrieron un centro de  desarrollo en Bangalore -el Silicon Valey de la India-, donde hoy día trabajan más de 2,500 investigadores. Como una compañía global, no sólo captó y desarrolló talento a nivel local sino que el reclutamiento de talento se hizo también en la India y posteriormente de todo el mundo.
Actualmente invierte más de US$800 millones en I+D y cuenta con más de 51,000 empleados dedicados exclusivamente al área de investigación. Ellos representan el 46% de su fuerza laboral total.
Cuenta con más de 20 centros de investigación en diferentes partes del mundo. EEUU, Alemania, Suecia, India, Rusia, etc.
Tienen más de 50,000 solicitudes de patentes registradas, 70% de las cuales en China, 15% de solicitudes de patentes internacionales en virtud del Tratado de Cooperación de Patentes y 15% de solicitudes de patentes extranjeras.
De las 17,765 patentes autorizadas y otorgadas, 3,060 son patentes extranjeras.
Para estimular permanentemente la innovación, la compañía nombra “INNOVADORES HUAWEI” a los empleados que presentan ideas patentables, les entrega una medalla de reconocimiento y bonos en efectivo.
HUAWEI ha recibido subvenciones gubernamentales de la unión Europea y de Alemania en particular para adquirir redes inalámbricas de banda ancha, altamente confiables y con tecnología de almacenamiento muy desarrollada.
Es líder en el mercado de equipos DSL, utilizados para conexión de redes de próxima generación que permiten a operadores de telecomunicaciones enviar mensajes de voz, datos y multimedia por internet.
Cuenta con socios internacionales del nivel de Intel, Microsoft y Qualcomm.
A nivel de las compañías chinas de tecnología, HUAWEI es la número 1.
Sus productos
° Aplicaciones y servicios: célula C, Etisalat, Royal KPN, Megafon, STC, Vodafone
° Seguridad de la red
° OSS, arquitectura del sistema de extremo a extremo
° Acceso de banda ancha; hoy la banda de HUAWEI sirve a un tercio de todos los usuarios de banda ancha a nivel mundial
° Dispositivos: teléfono móvil, banda ancha móvil, home devices
° Etc.
La clave
° Innovación pura y dura: permanente búsqueda de soluciones para sus clientes y los usuarios finales
° El mejor talento humano, reclutado esté donde esté
° Políticas corporativas responsables: protección del medio ambiente (procesos de reciclaje), programas de apoyo a las comunidades locales donde opera, etc.
¡Grande HUAWEI!

jueves, 11 de octubre de 2012

TOPY TOP, UNA MARCA PERUANA QUE CONQUISTA EL MUNDO


TOPY TOP, UNA MARCA PERUANA QUE SE INTERNACIONALIZA.
Topy top, empresa peruana del rubro textil, se ha convertido en una de las marcas peruanas que hoy por hoy se ha internacionalizado. En efecto, TOPY TOP ya es una trasnacional cuya marca se disputa en los principales centros de moda en el mundo. Pero conozcamos como se inicia esta empresa peruana hasta lograr la posición expectante que hoy ostenta para orgullo nuestro.
Su fundador, Aquilino Flores, se inició como vendedor ambulante de prendas de vestir.
Se constituyó como Topy Top S.A. el 13 de julio de 1983 enfocándose desde su creación a la fabricación y comercialización de confecciones mayoritariamente de algodón tanguis.
Inicialmente se orientaron a clientes de bajos ingresos a través de puestos de venta y mayoristas distribuidores en diferentes zonas del país.
En 1995 construyeron su primera planta modelo Full Package para producir hasta 50 mil prendas diarias para la exportación.
En 1996 comenzaron a exportar a Argentina, Paraguay, Chile y Brasil fabricando prendas para cadenas como GAP y Old Navy.
En 1997 se fusionaron con Creaciones Flores SRL y el 2000 absorbieron a la firma Perú Color Star S.A., dedicada a la prestación de servicios de tintorería.
El 2001 trasladaron las actividades de distribución y comercialización a la empresa Trading Fashion Line S.A.  que maneja toda la producción para el mercado local.
El 2005 se ubicaron como el primer exportador en este rubro.
El 2007 abrieron su primera tienda en Caracas y el 2008 compraron la cadena Jeans & Jackets, que ya contaban con trece locales en Bogotá.
El 2009 se vieron forzados a reincorporar a 45 trabajadores por presión de sus principales compradores, muy exigentes en el cumplimiento de buenas prácticas laborales.
Hoy, en el mercado local, tienen una presencia importante en los niveles A,B y C a los que llegan a través de una red de tiendas propias con buena ubicación, infraestructura y presentación. Cuentan con 30 tiendas propias,15 de las cuales está fuera de Lima: Trujillo, Piura, Chiclayo, Arequipa, Huaraz, Huancayo, Cuzco, Cajamarca, Iquitos, Sullana, Talara, Piura, Abancay y Yurimaguas.
En opinión de los directivos de la hoy rebautizada como Topitop, uno de cada tres peruanos ha vestido o viste una prenda de su empresa.
El 70% de su producción se exporta, 75% a EEUU y el resto a Sudamérica y Europa. Cuenta con tiendas propias en Venezuela (10 tiendas) y Colombia. Sus ventas internacionales superan los $100 millones anuales.  
CUALES SON LAS ESTRATEGIAS QUE HAN LLEVADO AL ÉXITO A TOPYTOP?

1.- Moda en Movimiento, alta rotación amparada en variedad, novedad y precios competitivos. Permanente renovación de diseños.
2.-Integración vertical hacia atrás: tejeduría, tintorería y estampado incorporados a la producción controlada por la empresa. Moderno complejo industrial con tres plantas textiles.
3.- Personal altamente calificado. Gobierno corporativo.
4.-Maquinaria y  tecnología de punta orientados a la mejora continua de productividad.
5.- Calidad amparada en la norma ISO 9001: 2000. Detección preventiva de No Conformes y mejora continua.
6.- Sólida estructura patrimonial, fundamental en coyunturas de crisis como la actual en el mercado externo.
Sin duda TOPYTOP, junto al grupo AJE, Anypsa, Gaston Acurio con la gastronomía Peruana, y las crecientes exportaciones en la Agroindustria, garantizan que nuestro0 querido Peru empiece una ruta hacia la competitividad global.

lunes, 1 de octubre de 2012

COMO MEDIR LA COMPETITIVIDAD GLOBAL


COMO MEDIR LA COMPETITIVIDAD GLOBAL
Ing° Manuel Urcia Cruz
Hablar de COMPETITIVIDAD ha sido y será materia de muchas definiciones. Sin embargo, el acelerado incremento del comercio internacional, la estandarización de procesos, bienes y servicios, la era de las tecnologías de información y comunicación con el CHIP como estrella y la globalización de mercados ha permitido redefinir a la competitividad. A continuación presento algunas definiciones más comunes:
Definiciones alternativas de competitividad
.-La capacidad de un país de alcanzar en forma sostenida altos índices de
crecimiento de su PIB per cápita.  Fuente: Foro Económico Mundial, Informe de Competitividad Mundial , 1996, pág. 19
.-“La competitividad de las naciones es un campo del conocimiento económico que analiza los hechos y políticas que determinan la capacidad de una nación para crear y mantener un entorno que sustente la generación de mayor valor para sus empresas y más prosperidad para su pueblo”. 
.-“La competitividad de las naciones se relaciona con la forma en que ellas crean y mantienen un entorno que sustente la competitividad de sus empresas.”
Fuente: Anuario de Competitividad Mundial, IMD 2003.
“La competitividad implica elementos de productividad, eficiencia y rentabilidad, pero no constituye un fin ni un objetivo en sí misma. Es un medio poderoso para alcanzar mejores niveles de vida y un mayor bienestar social —una herramienta para el logro de objetivos. Al aumentar la productividad y la eficiencia en el contexto de la especialización internacional, la competitividad brinda a nivel mundial la base para incrementar los ingresos de las personas sin generar inflación. Debe considerarse la competitividad como un medio básico de mejorar el nivel de vida, crear empleos para los desempleados y erradicar la pobreza”.
(Michael PORTER)
La meta final – El incremento sostenido del valor agregado 
Resulta claro entonces que, si bien el alcance de la competitividad se ha ampliado,
el objetivo final del movimiento que la sustenta es alcanzar y mantener un rápido
crecimiento económico, reconociendo que el desempeño del comercio exterior cumple en él un papel importante. Todos los analistas de la competitividad admiten que para mantener el crecimiento frente a la competencia externa basada en salarios bajos, las naciones deben transformar sus productos en forma continua o sustituirlos por otros nuevos. Esto es así casi por definición, ya que un mayor crecimiento implica un aumento de los costos internos de mano de obra en relación con los de países de crecimiento más lento, a menos que la participación de la economía en alza dentro del ingreso nacional haya experimentado un incremento desacostumbrado. Por lo tanto, el verdadero meollo
del tema de la competitividad tiene que ver con el papel relativo que en este proceso de innovación desempeñan el mercado, la política pública e iniciativas privadas tales como el desarrollo de conglomerados productivos. Este es un aspecto definido y fundamental sobre el que podría juzgarse a las diversas voces que se alzan en favor de la competitividad: ¿esta innovación de sus productos les ofrece un camino plausible y comprobado hacia un mayor PIB? 
Lo que en ocasiones se conoce como la perspectiva neoclásica de la “ventaja
comparativa” establece que la evolución normal de los precios y salarios, como productos del crecimiento, creará los incentivos necesarios para esta innovación. La evidencia empírica demuestra que en todas las ocupaciones el salario real aumenta con el crecimiento de la economía, y generalmente en un porcentaje aproximadamente igual.
Ello significa que, aunque los salarios no aumenten en relación con el rendimiento del capital en las economías en crecimiento, sí lo hacen en forma significativa en relación con los salarios de otras economías que no crecen. Esto crea incentivos para que las Informe de la Comisión Especial de la Cámara de los Lores sobre Comercio Internacional, 1995.- 7 - empresas exportadoras emprendan esta innovación e inviertan en actividades que implican mayor productividad laboral para poder costear salarios más elevados. A este criterio se suma el hecho de que, en la identificación de los sectores que deben privilegiarse, la intervención pública es mejor que un proceso aleatorio y por lo general representa udespilfarro de recursos en subsidios desacertados (con excepción de los
aplicables a bienes públicos esenciales como la investigación y el desarrollo, la
infraestructura y la educación). Quienes critican este planteamiento sostienen que el mercado no puede fomentar esta innovación en forma adecuada porque las inversiones necesarias para ello exceden los alcances de una sola empresa individual.
Específicamente hacen referencia a los países exportadores de recursos naturales, que rara vez diversifican, y a las economías de crecimiento crónicamente lento. Una segunda perspectiva en el camino hacia la recategorización de productos es la de los analistas comerciales quienes indican que un ingrediente importante del que carece el desarrollo nacional es una mejor estrategia comercial de las empresas instaladas en países con bajos niveles salariales, así como un desarrollo más intenso de conglomerados productivos. También abogan por mejores entornos comerciales (no es un
rasgo que los distinga, ya que lo mismo hacen muchos otros analistas). Los estrategas comerciales muestran una tendencia a comparar su posición con lo que denominan “estrategia de la ventaja comparativa de los bajos salarios”, o sea, que los países con bajos niveles salariales deben tratar de competir exclusivamente sobre esa base mediante la exportación de productos básicos no diferenciados. Esta perspectiva se basa en gran medida en una serie de estudios de casos específicos cuya principal conclusión es que las empresas modernas tienen mejores posibilidades de sobrevivir si evitan la competencia sobre la base de costos bajos y en cambio procuran lograr la diferenciación, innovación y modernización de sus productos. Se considera que la competencia basada en los costos lleva a las empresas al canibalismo y al declive.
En ocasiones se exageran las diferencias de estrategia de estos enfoques. 
Michael Porter reconoce que los costos competitivos son parte de la ecuación: “[las empresas]…deben contar con una ventaja comparativa, ya sea bajo la forma de costos inferiores o de productos diferenciados que se coticen a muy buenos precios. Para mantener su ventaja, las empresas deben lograr progresivamente ventajas competitivas de carácter más complejo, ofreciendo productos y servicios de mejor calidad o produciendo en forma más eficiente. Ello se traduce directamente en el crecimiento de la productividad." (Porter, 1990, pág. 10). Probablemente ningún grupo se opondría a una estrategia combinada que aplicara, por ejemplo, estrategias de reducción de costos donde exista la posibilidad de hacerlo, y de innovación y modernización donde estén dadas las condiciones para ello. El uso moderno define la competitividad en términos amplios como el aumento del bienestar de toda una economía, difiriendo en este aspecto de la aplicación tradicional del término centrada en el nivel nacional de precios y en su impacto sobre el comercio exterior. Aunque la vaguedad en el uso del término provoca considerable inquietud en algunos foros, existe entre los principales autores un mayor consenso sobre los objetivos finales de lo que parecería a simple vista. Ante la presión por llegar a una definición, los trabajos más recientes sobre la competitividad la equiparan con un aumento sostenible del PIB nacional per cápita. Una vez que se reconoce que el PIB se mide sobre la base del valor agregado y que éste puede ser a su vez medido por cualquier entidad económica, se dispone de un patrón simple y flexible de desempeño de la competitividad, así como de una base para evaluar numerosos índices o incluso proyectos de desarrollo supuestamente orientados a la promoción de la competitividad. 
Después de este análisis, es muy común resumir estas definiciones en la siguiente ecuación:

LA FORMULA ELEMENTAL DE LA COMPETITIVIDAD

 (P.E.R)t = (BC + EVA)t
Donde:
P = Productividad.
E = Eficiencia.
R = Rentabilidad
t = Periodo a medir.
BC = Beneficios comunales.
EVA = Valor económico agregado para la empresa.

CÓMO SE DEFINE Y CALCULA LA COMPETITIVIDAD DE LOS PAÍSES
Podemos tomar los estudios publicados por las distintas organizaciones, estudios acreditados que son muy seguidos para ayudarnos a establecer lo que es la competitividad de los países. Los dos Estudios mencionados siguen criterios algo distintos pero también existen muchos elementos comunes que nos dan pistas de cómo se puede definir la competitividad de los países.
El Índice de competitividad de los países que ha elaborado la FEM está basado en los siguientes PILARES DE COMPETITIVIDAD:
1.     Instituciones.
2.     Infraestructura.
3.     Estabilidad macroeconómica.
4.     Salud y educación primaria.
5.     Educación secundaria y formación.
6.     Eficiencia de los mercados de los productos.
7.     Eficiencia en el sector laboral.
8.     La sofisticación del mercado financiera.
9.     Preparación tecnológica.
10. Tamaño del mercado.
11. La sofisticación de los negocios.
12. La innovación.
Este Estudio lo elabora el proyecto de competitividad del FEM liderado por el profesor de económicas, Xavier Sala-i-Martin, de la Columbia University, de Nueva York, y es una suma del trabajo de distintas organizaciones estadísticas o académicas de cada país, en España, por ejemplo, el análisis lo completó el Centro de Competitividad de la escuela de negocios, IESE.
Por otra parte, tenemos el estudio de competitividad del IMD que sigue 327 criterios para su Índice bajo cuatro factores competitivos, que son el rendimiento económico, la eficiencia del gobierno o de los gobiernos, la eficiencia de las empresas y del mundo empresarial y la calidad de la infraestructura.
Estos estudios son dos ejemplos de cálculos que se han hecho para fijar la competitividad de los países.
LAS SIGLAS BASICAS DE LOS 12 PILARES PARA MEDIR LA COMPETITIVIDAD GLOBAL.

EB   = Economía Básica; corresponden a los 4 primeros pilares.
EBE = Economía Basada en la Eficiencia; corresponden a los siguientes 6 pilares.
EBI  = Economía Basada en la Innovación; corresponden a los siguientes 2 pilares.

LA IMPORTANCIA DE LA COMPETITIVIDAD DE LOS PAÍSES
El nivel de competitividad del país es importante porque los elementos que lo componen son fundamentales para el crecimiento del país, para su productividad y para incentivar la inversión, tanto de los inversores extranjeros como de los inversores internos. Un país competitivo permite su desarrollo de forma más eficiente y más rápido.
Además, es importante que las condiciones que ayudan a empresas a funcionar bien estén claras y que se mejoren cada vez más. Condiciones como las siguientes:
§  Las que establecen y esclarecen los derechos de propiedad.
§  Las que reducen los costos de resolución de disputas.
§  Las que hacen más predecibles las interacciones económicas.
§  Las que proporcionan a las partes contratantes importantes medidas legales de protección contra los abusos.
Siguiendo los parámetros de estos estudios u otros procedimientos, la competitividad de los países es importante ya que sus condiciones permiten a empresas comprometerse en sus inversiones y en su crecimiento. Más inversión, más crecimiento, más productividad y más empleo.

sábado, 29 de septiembre de 2012


POR QUE UN ERP Y SAP EN LA EMPRESA
QUÉ ES UN ERP? 
Un sistema ERP es un conjunto de programas integrados que apoya 
las principales actividades de organizacionales tales como 
producción y logística, finanzas y contabilidad, ventas y recursos 
humanos. 
Esto significa que lo que se trata, es de contar con un solo programa 
de software que satisfaga las necesidades de todos los 
departamentos de la empresa. 

Antiguamente cada uno de los sectores contaba con su propio 
sistema. Lo que el ERP hace, es combinar todos los sistemas en un 
solo programa de software integrado que “corre” (ejecuta) en una sola 
base de datos, de tal manera que varios departamentos puedan 
intercambiar, acceder y actualizar información y comunicarse con los 
otros departamentos mas fácilmente.

PORQUÉ HABLAMOS DE ERP? 
Las soluciones de E R P han sido descriptas como la segunda tecnología en 

importancia de la última década – después de Internet. 
 Deben ser importantes – las empresas invirtieron varios millones y a veces 
cientos de millones de dólares en sistemas de este tipo. 
 Enterprise Solutions crea valor de dos maneras: 
 Conecta y gestiona los flujos de información en organizaciones complejas 
para que el personal de gestión y operativo pueda tomar decisiones en base 
a información “perfecta”, que refleje verdaderamente el estado actual del 
negocio. 
 También automatiza procesos complejos de transacciones y por ende, 
ahorra costos. 
 Una cantidad importante de empresas de mediana a gran envergadura han 
lanzado/finalizado la implementación de sus sistemas ERP con gran expectativa. 
 Sin embargo, muchas de ellas aún no han llegado a lograr los beneficios 
esperados a partir de sus implementaciones iniciales de sistemas ERP 

Ahora podemos preguntarnos que es SAP?

SAP AG (Systeme, Anwendungen und Produkte (Sistemas, Aplicaciones y Productos) , con sede enWalldorf, es el primer proveedor de aplicaciones de software empresarial en el mundo.
Fundada en 1972, por antiguos empleados de IBM (Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector, Klaus Tschira, Dietmar Hopp y Hasso Plattner) bajo el nombre de "SAP Systemanalyse und Programmentwicklung". Es considerada también como el tercer proveedor independiente de software del mundo y el mayor fabricante europeo de software. Con cerca de 32.000 empleados, SAP tiene ingresos anuales en torno a los 7.500 millones de euros.
Después de haber dominado el mercado, la empresa afronta una mayor competencia de Microsoft eIBM. En marzo de 2004 cambio su enfoque de negocio en favor de crear la "plataforma" que desarrolla y utiliza, la nueva versión de su software NetWeaver.
Es en este punto donde SAP se encuentra enfrentado con Microsoft e IBM, en lo que se conoce como "la guerra de las plataformas". Microsoft ha desarrollado una plataforma basada en la Web llamada .NET, mientras IBM ha desarrollado otra llamada WebSphere.
A comienzos de 2004 sostuvo conversaciones con Microsoft sobre una posible fusión. Las empresas dijeron que las conversaciones finalizaron sin un acuerdo.
La compra de SAP por parte de Microsoft hubiera sido uno de los acuerdos más grandes en la historia de la industria del software, dado el valor de mercado de la alemana, de más de 55.000 millones de euros (junio 2004).
SAP ha conquistado clientes de forma consistente para aumentar la cuota del mercado global entre sus cuatro principales competidores a un 55% a fines de 2004, desde un 47% dos años antes. La participación combinada de Oracle y PeopleSoft declinó de un 29% a un 23%.
Henning Kagermann, es su presidente ejecutivo, un ex académico con un doctorado en física teórica.

Productos

El sector en que trabaja SAP es de los Enterprise Resource Planning ERP. El principal producto de la compañía es R/3, en el que la R significa procesamiento en tiempo real y el numero 3 se refiere a las tres capas de la arquitectura de proceso: bases de datos, servidor de aplicaciones y cliente. El predecesor de R/3 fue R/2.
Otros productos de SAP son APO (Advanced Planner and Optimizer), BW (Business Information Warehouse), Customer Relationship Management (CRM), SRM (Supplier Relationship Management),Human Resource Management Systems (HRMS), Product Lifecycle Management (PLM) y KW(Knowledge Warehouse).
SAP también ofrece una nueva plataforma tecnológica denominada SAP NetWeaver.
Aunque sus principales aplicaciones están destinadas a grandes empresas, SAP también se dirige a la pequeña y mediana empresa con productos como SAP Business One y [mySAP All-in-one].